يستمر سوق التجميل العالمي في التغير بسرعة. تظهر مفاهيم المنتجات الجديدة كل عام، وتتطور توقعات المستهلكين، وتبحث العلامات التجارية لمنتجات التجميل عن طرق أكثر تركيزًا للتميز في سوق تتزايد فيه المنافسة.

بالنسبة للعلامات التجارية الراسخة، يعني هذا مواكبة تفضيلات المستهلك وابتكار المنتجات. بالنسبة للعلامات التجارية الجديدة، يعني ذلك أيضًا فهم الاتجاه الذي يتحرك فيه السوق قبل استثمار الوقت والموارد في خط إنتاج جديد.

بينما يمكن أن تتغير الاتجاهات بسرعة، أصبحت العديد من التطورات مرئية بشكل متزايد عبر مستحضرات العناية بالبشرة والمكياج والعناية بالشعر والعناية بالجسم والعناية الشخصية. يمكن أن يساعد فهم هذه التغييرات العلامات التجارية على اتخاذ قرارات أفضل عند تطوير منتجات تجميلية جديدة.

1. يبحث المستهلكون عن المزيد من المنتجات الموجهة نحو غرض محدد

أحد أكثر التغييرات الملحوظة في مجال الجمال هو التحول من مجرد شراء فئة منتج إلى البحث عن غرض محدد.

يهتم المستهلكون بشكل متزايد بالمنتجات المصممة حول اهتمامات أو تجارب معينة. بدلاً من اختيار مرطب لمجرد أنه مرطب، قد يبحثون عن منتجات تركز على الترطيب أو دعم الحاجز أو التهدئة أو التفتيح أو تحسين المظهر العام للبشرة.

يخلق هذا فرصًا للعلامات التجارية لتطوير مفاهيم منتجات أكثر تركيزًا.

يمكن للمنتج المحدد جيدًا توصيل ثلاثة أشياء بوضوح:

• ما هو المنتج؟

• لمن تم تصميمه؟

• ما نوع الخبرة أو الفائدة التي يقدمها؟ تقديم؟

هذا لا يعني بالضرورة أن كل تركيبة تجميلية تحتاج إلى أن تصبح أكثر تعقيدًا. في كثير من الحالات، يمكن أن يكون مفهوم المنتج الواضح مع تركيبة مناسبة وتغليف جذاب أكثر أهمية من مجرد إضافة المزيد من المكونات.

بالنسبة للعلامات التجارية التي تطور منتجات جديدة، فإن فهم العميل المستهدف قبل الانتهاء من الصيغة يمكن أن يكون مفيدًا للغاية.

2. أصبح الملمس جزءًا مهمًا من تجربة المنتج

تعد المكونات والادعاءات مهمة، ولكنها لا تمثل تجربة المنتج بأكملها.

يمكن أن يؤثر الملمس بقوة على كيفية إدراك المستهلكين لمنتج مستحضرات التجميل.

يبدو المصل الذي يتم امتصاصه بسرعة مختلفًا تمامًا عن الكريم الغني. قد يجذب المستحضر خفيف الوزن المستهلكين في المناخات الدافئة، بينما قد تكون التركيبة الأكثر ثراءً أكثر ملاءمة للعملاء الذين يبحثون عن منتج مريح خلال المواسم الباردة.

وهذا أحد الأسباب التي تجعل تطوير التركيبة لا يقتصر فقط على اختيار قائمة من المكونات.

يحتاج المنتج النهائي إلى موازنة عوامل مثل مثل:

• الملمس

• الامتصاص

• قابلية الانتشار

• المظهر

• العطر

• التوافق مع التغليف

• الاستقرار

• الاستخدام المقصود

يمكن أن تصبح هذه التفاصيل مهمة بشكل خاص عندما تحاول العلامة التجارية إنشاء منتج يبدو مختلفًا عن المنتجات المنافسة.

3. أصبحت العناية بالبشرة أكثر تنوعًا

لا تزال العناية بالبشرة واحدة من أكثر المجالات نشاطًا في صناعة التجميل، لكن الفئة نفسها أصبحت متنوعة بشكل متزايد.

تم الآن ضم المنتجات التقليدية مثل المنظفات والتونر والكريمات والأمصال إلى العديد من الأشكال والمجموعات المختلفة.

توفر رذاذ الوجه والأمبولات وأقنعة النوم وبلسم التنظيف ومنتجات العيون وأمصال الجسم ومنتجات العلاج المتخصصة للعلامات التجارية طرقًا مختلفة لبناء مجموعة منتجات.

يمنح هذا العلامات التجارية الصغيرة فرصة للتركيز على مفهوم منتج معين بدلاً من محاولة التنافس مع كل شركة تجميل كبرى في وقت واحد.

يمكن لمجموعة المنتجات المركزة أيضًا أن تسهل إيصال هوية العلامة التجارية.

على سبيل المثال، قد تبني العلامة التجارية مجموعتها الأولية حول الترطيب والعناية بالبشرة الحساسة والجسم. العناية أو العناية بفروة الرأس أو أي اتجاه آخر محدد بوضوح.

4. تولي العلامات التجارية لمنتجات التجميل اهتمامًا أكبر بالمنتج الكامل

نادرًا ما يتم تحديد منتج مستحضرات التجميل الناجح من خلال الصيغة وحدها.

يجرب المستهلكون المنتج من خلال عدة عناصر:

الصيغة → الملمس → التغليف → التصميم → الاستخدام → التواصل مع العلامة التجارية

إذا كان أحد الأجزاء لا يناسب الأجزاء الأخرى، فقد تصبح تجربة المنتج بشكل عام غير متسقة.

على سبيل المثال، قد تخلق الحزمة ذات المظهر المتميز توقعات لتركيبة متطورة وملمس لطيف. إذا لم تتطابق تجربة المنتج مع هذا التوقع، فلن تتمكن العبوة وحدها من حل المشكلة.

وهذا هو السبب في أن تطوير المنتج يتضمن بشكل متزايد عدة قرارات في نفس الوقت.

يجب أن يدعم اختيار الصيغة وتنسيق التغليف وطريقة التعبئة وتحديد موضع المنتج والهوية المرئية بشكل مثالي نفس مفهوم المنتج.

5. أصبحت التعبئة والتغليف أكثر وظيفية

تتطور أيضًا عبوات مستحضرات التجميل.

يظل المظهر مهمًا، لكن العلامات التجارية تفكر بشكل متزايد في أسئلة عملية مثل:

• هل العبوة ملائمة للاستخدام؟

• هل تحمي التركيبة؟

• هل نظام التوزيع مناسب؟

• هل يمكن نقله بكفاءة؟

• هل تتطابق المادة مع المنتج؟ تحديد المواقع؟

• هل الحزمة مناسبة للسوق المقصود؟

يمكن أن يكون للصيغ المختلفة أيضًا متطلبات تغليف مختلفة.

قد يتطلب المنتج الذي يحتوي على مكونات معينة مزيدًا من الاهتمام بالتوافق مع الضوء أو الهواء أو المواد. قد يتطلب الكريم اللزج محلول توزيع مختلفًا عن سائل خفيف الوزن.

لذلك، غالبًا ما تكون قرارات التغليف أكثر من مجرد تمرين للعلامة التجارية. ويمكن أيضًا أن يكونوا جزءًا من تطوير المنتج.

6. أصبح تطوير المنتجات أكثر مرونة

لم تعد العلامات التجارية لمستحضرات التجميل بحاجة بالضرورة إلى إطلاق العشرات من المنتجات في وقت واحد.

يمكن أن تسمح مجموعة المنتجات الأولية الأصغر للشركة باختبار تموضعها وفهم تعليقات العملاء وتوسيع محفظتها تدريجيًا.

بالنسبة لعلامة تجارية جديدة، يمكن أن يكون هذا منهجًا عمليًا.

بدلاً من السؤال:

"كم عدد المنتجات التي يجب أن نطلقها؟"

قد يكون من المفيد أكثر اسأل:

"ما هي المنتجات التي تعبر بشكل أفضل عن علامتنا التجارية؟"

بمجرد أن يصبح الاتجاه الأولي واضحًا، يمكن تطوير منتجات إضافية حول نفس مجموعة العملاء.

يمكن أن يساعد هذا النهج أيضًا في جعل قرارات تطوير الصيغة والتعبئة والمخزون أكثر قابلية للإدارة.

7. اتجاهات الجمال العالمية ليست هي نفسها في كل الأسواق

هناك نقطة أخرى مهمة وهي أن الاتجاه العالمي لا يعني تلقائيًا أن نفس المنتج سيحقق أداءً جيدًا على قدم المساواة في كل مكان.

يمكن أن يؤثر المناخ وعادات المستهلك وقنوات الشراء والتفضيلات الثقافية واللوائح المحلية على تطوير منتجات مستحضرات التجميل.

على سبيل المثال، قد تكون الأنسجة خفيفة الوزن جذابة بشكل خاص في البيئات الدافئة والرطبة، بينما قد يكون للأنسجة الغنية جاذبية مختلفة في المناخات الباردة.

يمكن أن تختلف تفضيلات التغليف أيضًا بين الأسواق.

بالنسبة للعلامات التجارية التي تستهدف العملاء الدوليين، فمن المفيد بالتالي للنظر إلى ما هو أبعد من العناوين الرئيسية العالمية والنظر في السوق المحددة التي يريدون دخولها.

ماذا يجب أن تفعل العلامات التجارية بهذه الاتجاهات؟

إن اتباع كل اتجاه ليس بالضرورة الإستراتيجية الصحيحة.

بدلاً من ذلك، يمكن للعلامات التجارية استخدام اتجاهات السوق كنقطة بداية لطرح أسئلة أفضل.

هل هناك حاجة حقيقية للمستهلك وراء هذا الاتجاه؟

هل يمكن صياغة المنتج لتقديم التجربة المتوقعة؟

هل المفهوم مناسب للهدف السوق؟

هل يمكن للتغليف أن يدعم الصيغة وتحديد الموضع؟

هل يتلاءم المنتج بشكل طبيعي مع محفظة العلامة التجارية الحالية؟

يمكن أن تساعد هذه الأسئلة في تحويل الاتجاه العام للسوق إلى فكرة عملية للمنتج.

ستستمر صناعة التجميل في التغير، لكن أساسيات تطوير المنتج تظل مهمة. يحتاج المفهوم القوي إلى ربط احتياجات المستهلك، والتركيبة، وتجربة المنتج، والتعبئة، ووضع السوق.

بالنسبة للعلامات التجارية التي تخطط لمنتجها التجميلي التالي، فإن فهم هذه الروابط يمكن أن يكون بنفس أهمية اتباع أحدث الاتجاهات.